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驻场服务



客户所面临的问题......
•  公司员工以及PC数量有一定规模,对于IT设备依赖严重,不单单有个人PC还有服务器以及相应的业务系统(ERP、CRM、财务软件等),在出现问题时希望有技术及时进行现场支持服务。
•  由于员工较多,为了方便管理,对于针对不同员工设置相应的IT设备及网络权限。
•  需要每年对IT资产设备进行登记
•  开始考虑数据的安全性问题
•  希望对于IT系统能有更专业的规划。
•  有专人负责IT架构与业务系统管理,但由于成本以及其他原因需要将桌面运维服务外包。




适用客户
•  50~200位员工以上的公司及单位
•  拥有服务器、企业应用服务等
•  较完善的IT网络架构
•  对于IT依赖程度较高
•  对于整个IT系统有较高规范化需求
•  HelpDesk服务支持
 
易IT 解决方案

 
服务价值
•  长期驻场:长期安排桌面技术支持人员驻场服务,可在第一时间解决员工IT故障。
•  稳定安全:网络工程师定期例行检查优化服务器及网络设备,保障核心设备良好运行状态。
•  技术团队: 从PC到网络架构、IT应用部署随时都有相应的IT支持团队为您服务。
•  资产管理:资产管理系统,跟踪统计企业内部所有IT设备资产使用状态,对于IT设备的生命周期管理更加有序可控。
•  管理咨询:年度IT服务报告与咨询服务,让公司决策层对自己的IT系统运行情况有更直观的了解,对于IT应用如何为客户业务提供更有效的支持提供参考决策意见。
•  HelpDesk服务支持:有IT管理团队,需要将基础桌面运维外包的需求。

 





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